Poslovna komunikacija

Šta ćete naučiti

Osnove poslovne komunikacije i prepreke
Verbalnu, neverbalnu i pisanu komunikaciju
Tehnike aktivnog slušanja i davanja feedbacka
Kako graditi odnose i nenasilno rješavati konflikte
Strategije komunikacije s teškim osobama

Ova edukacija uključuje

Prateći materijali

Pristup na svim uređajima

Certifikat o završetku

Sadržaj edukacije

Uvod – kanali i prepreke komunikacije
Uspješna i neuspješna komunikacija – šum, filteri, model ledenjaka
Neverbalna komunikacija – vokalni aspekt, govor tijela, prostor
Aktivno slušanje – vrste, prepreke, tehnike
Raport i nenasilna komunikacija – rješavanje neslaganja
Samosvijest i Johari prozor – razvoj i primjena
Feedback – kako davati i primati povratne informacije
Teške situacije – komunikacija s teškim osobama
Zaključak i plan akcije

69,90 KM

/ 30 dana pristupa

Savršen za početnike koji žele istražiti nove edukacije uz osnovne resurse.

Brza aktivacija naloga (24h nakon uplate)

Pristup edukaciji u trajanju od 30 dana od momenta aktivacije

Mogućnost pokretanja edukacije do dva puta

Polaganje završnog testa uz dva pokušaja

Certifikat o završenoj edukaciji

Posebna ponuda za sve edukacije

699 KM / 12 mjeseci

Namijenjen posvećenim polaznicima koji žele neograničen i sveobuhvatan pristup svim edukacijama.

Neograničen pristup svim edukacijama tokom cijele godine

Certifikati o završenim edukacijama

Prioritetna korisnička podrška

Napredni materijali za edukacije

Rani pristup novim edukacijama

Kupovina do 10 korisnika direktno putem platforme. Za 10+ korisnika kontaktirajte nas e-mailom.