Poslovni bonton

Šta ćete naučiti

Pravila poslovnog ponašanja i profesionalnog predstavljanja
Socijalne vještine, manire i interkulturnu komunikaciju
Osnove verbalne, neverbalne i pisane poslovne komunikacije
Profesionalno telefoniranje i e-mail bonton
Kodeks odijevanja, oslovljavanje i poslovnu etiku
Pravila ponašanja u kancelariji i odnose s klijentima

Ova edukacija uključuje

Prateći materijali

Pristup na svim uređajima

Certifikat o završetku

Sadržaj edukacije

Uvod i odgovornost pojedinca – bonton i pokazatelji ponašanja
Socijalne vještine – rukovanje, vizit kartice, uvodni razgovor
Poslovna komunikacija – ciljevi, stav, preporuke
Telefoniranje i e-mail – savjeti, zabranjene fraze, automatski odgovori
Pisana komunikacija – pravila i struktura poslovnog pisma
Odnosi s klijentima – oslovljavanje, pozdravljanje, etika
Kancelarijski bonton i odijevanje – pravila, standardi i kodeks

39,90 KM

/ 30 dana pristupa

Savršen za početnike koji žele istražiti nove edukacije uz osnovne resurse.

Brza aktivacija naloga (24h nakon uplate)

Pristup edukaciji u trajanju od 30 dana od momenta aktivacije

Mogućnost pokretanja edukacije do dva puta

Polaganje završnog testa uz dva pokušaja

Certifikat o završenoj edukaciji

Posebna ponuda za sve edukacije

699 KM / 12 mjeseci

Namijenjen posvećenim polaznicima koji žele neograničen i sveobuhvatan pristup svim edukacijama.

Neograničen pristup svim edukacijama tokom cijele godine

Certifikati o završenim edukacijama

Prioritetna korisnička podrška

Napredni materijali za edukacije

Rani pristup novim edukacijama

Kupovina do 10 korisnika direktno putem platforme. Za 10+ korisnika kontaktirajte nas e-mailom.